1. Сфера действия
Условия применяются к корпоративным заказчикам консультаций, инженерных исследований, аудитов, производственной поддержки, технического обучения и связанных услуг. Обязательное потребительское право сохраняется, если сделка с потребителем была отдельно принята.
2. Оферта и заключение договора
Оферта действует в указанный срок. Договор заключается при письменном принятии, подписании соглашения либо поручении начать работу. Изменение объёма, предпосылок, сроков или результатов может потребовать письменного изменения и корректировки цены.
3. Содействие заказчика
Заказчик своевременно предоставляет точные сведения, безопасный доступ, компетентных контактных лиц, данные, машины, образцы, чертежи и согласования. Он отвечает за безопасность предприятия, эксплуатационные решения, соблюдение норм и окончательную валидацию процесса или компонента.
4. Оказание услуг
CLC Solution оказывает услуги профессионально в согласованном объёме и на основе доступной информации. Инженерные рекомендации основаны на техническом суждении и не гарантируют конкретный производственный результат, если это прямо не согласовано письменно.
5. Обучение
Содержание, уровень, язык, место и профиль участников согласуются заранее. Заказчик отвечает за выбор участников, условия присутствия и безопасный доступ к оборудованию. Сертификат участия не является государственной квалификацией и не гарантирует компетентность.
6. Сроки, перенос и отмена
Сроки обязательны после письменного подтверждения. Если оферта не устанавливает иное: более 20 календарных дней—без платы за услугу, но невозвратные расходы оплачиваются; 10–20 дней—50 %; менее 10 дней или неявка—100 %. Один разумный перенос возможен при наличии свободной даты.
7. Вознаграждение, расходы и налоги
Размер вознаграждения, валюта, график оплаты и включённые расходы определяются в предложении. Время в пути, транспорт, проживание, питание, визы, внешнее программное обеспечение, испытания и другие согласованные расходы могут оплачиваться отдельно. Законодательно применимые налоги будут указаны в окончательном предложении или счёте.
8. Счета и оплата
Счета оплачиваются в течение [30] дней без вычета, если не согласовано иное. Бесспорные суммы не удерживаются. Просрочка может повлечь проценты, расходы на взыскание и приостановление услуг после уведомления.
9. Интеллектуальная собственность
CLC Solution сохраняет права на ранее созданные знания, методы, шаблоны, расчётные инструменты, учебные материалы и общие улучшения. После полной оплаты заказчик получает неисключительное непередаваемое право внутреннего использования согласованных результатов для проекта. Учебные материалы нельзя записывать, копировать, переводить, публиковать, перепродавать или использовать для обучения третьих лиц без письменного разрешения.
10. Конфиденциальность
Стороны защищают непубличную техническую, коммерческую и организационную информацию и используют её только для согласованной цели. Исключения: законно известная, ставшая публичной без нарушения, независимо разработанная или подлежащая раскрытию по закону информация. Отдельное NDA имеет преимущество.
11. Защита данных
Каждая сторона соблюдает применимое право о защите данных. Заказчик не передаёт лишние персональные данные и гарантирует наличие полномочий на передачу персональных и проектных данных. Дополнительно применяется Политика конфиденциальности.
12. Сторонние инструменты
При использовании выбранных заказчиком CAD, симуляции, видеоконференций, хранилищ и иных систем их доступность, лицензии и условия могут влиять на оказание услуг. CLC Solution не отвечает за сбои вне разумного контроля.
13. Проверка и исправление
Заказчик незамедлительно проверяет результаты и письменно сообщает о существенном несоответствии в течение [10] рабочих дней. При обоснованной претензии CLC Solution может исправить или повторно оказать соответствующую услугу в разумный срок.
14. Ответственность
В допустимых законом пределах CLC Solution отвечает только за прямой ущерб вследствие умысла или грубой неосторожности. Косвенный ущерб, потеря производства, прибыли, данных, расходы на отзыв и последующий ущерб исключаются. Совокупная дополнительная ответственность ограничена оплатой за соответствующую услугу. Обязательная ответственность не ограничивается.
15. Форс-мажор
Стороны не отвечают за задержку или неисполнение из-за событий вне разумного контроля, включая стихийные бедствия, эпидемии, войну, забастовки, транспортные сбои, меры властей, киберинциденты и перебои снабжения. Пострадавшая сторона уведомляет и разумно снижает последствия.
16. Приостановление и прекращение
Договор может быть прекращён при существенном нарушении, не устранённом в разумный письменный срок. CLC Solution может приостановить работу из-за просрочки оплаты, небезопасных условий или отсутствия содействия. Заказчик оплачивает выполненные услуги, принятые расходы и сборы за отмену.
17. Публичные ссылки
CLC Solution не публикует имя, логотип, чертежи, производственные данные или конфиденциальные сведения заказчика без предварительного разрешения.
18. Право и юрисдикция
Применяется материальное право Швейцарии, за исключением коллизионных норм и Конвенции ООН о международной купле-продаже товаров. Компетентные суды будут определяться будущим юридическим местонахождением и императивными нормами права.
19. Заключительные положения
Недействительность отдельного положения не затрагивает остальные. Изменения оформляются в текстовой форме. Для международных договоров английская версия может быть прямо назначена преимущественной.